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가게 사장님 초보 가이드

  1. 가게 소개·영업시간부터 채워요 — 손님이 가장 많이 묻는 정보예요 (기본 가게도 무료)
  2. 메뉴판 사진을 [가게 업데이트] 대화창에 올리면 AI가 메뉴를 정리해요 (프리미엄)
  3. 쿠폰을 하나 만들어 두면 검색 위쪽에 나오고, 팔로워에게 알림이 가요 (프리미엄)
  4. 손님처럼 검색 탭에서 우리 가게가 어떻게 나오는지 확인해요
  5. 궁금한 건 가게로 로그인한 뒤 대화창에 그냥 물어보세요 — "쿠폰 어떻게 만들어?"처럼요

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자주 묻는 질문 26개

가게 처음 시작

이렇게 시작해 보세요.

① 왼쪽 메뉴 [가게 소개]에 소개·손님용 전화·인스타 주소

② [영업시간] — 손님이 가장 많이 묻는 정보예요

③ 메뉴판 사진을 [가게 업데이트] 대화창에 올리면 AI가 메뉴를 정리해요(프리미엄)

④ [쿠폰]을 하나 만들어 두면 검색 위쪽에 나와요

⑤ [손님처럼 검색] 탭에서 우리 가게가 어떻게 나오는지 확인해 보세요

가게 초보 가이드 ›
가게 업데이트 대화창

첫 화면 [가게 업데이트] 대화창에 바뀐 내용을 말하듯 적거나 사진을 올리세요. 예: "아메리카노 4,500원으로 올렸어요", "이번 주 일요일은 쉽니다", "주말 알바 구해요 시급 11,000원".

AI가 메뉴·영업시간·안내·구인·행사로 나눠 보여 주고, [반영하기]를 누르면 바로 손님에게 보여요. 사용법을 물어도 여기서 답해 드려요.

가게 업데이트 ›
쿠폰 등록(사장님)

왼쪽 메뉴 [쿠폰 → + 쿠폰 만들기]에서 만들어요.

· 꼭 적을 것: 쿠폰 제목, 종료일, 총 수량

· 설명·사용 조건·시작일은 선택이에요

· 사진으로 자동 입력에서 AI가 찾은 혜택이 있으면 [AI가 사진에서 찾은 혜택에서 가져오기]로 바로 채울 수 있어요

올리면 팔로우한 주민에게 알림이 가고, 손님은 QR로 받아 가게에서 보여 줘요. (프리미엄 가게 기능)

내 쿠폰 ›
사진 올리기(사장님)

첫 화면 [가게 업데이트] 대화창의 카메라 버튼(사진 올리기)으로 메뉴판·가격표·안내문·알바 전단·행사 포스터 사진을 올리면 AI가 메뉴·영업시간·안내·구인·행사로 나눠 정리해요.

내용을 보고 맞으면 [반영하기]를 누르면 손님 검색에 바로 나와요. 고칠 게 있으면 [자세히 보고 고치기].

프리미엄 가게는 한 달 50장까지 쓸 수 있어요(남은 장수는 위쪽에 보여요).

가게 업데이트 ›
메뉴 고치기

왼쪽 메뉴 [메뉴·가격]에서 고치고 [저장]을 눌러요. 새 메뉴는 [+ 메뉴 추가]. 대화창에 "김치찌개 9,000원으로 바꿔줘"처럼 적어도 돼요(지우기는 메뉴 화면에서 직접). (프리미엄 가게 기능)

메뉴·가격 ›
영업시간 바꾸기

왼쪽 메뉴 [영업시간]에서 요일마다 여는·닫는 시간, 쉬는 시간, 휴무를 정하고 [저장]. [월요일 시간을 화~금에 복사]로 한 번에 채울 수 있어요. 기본 가게도 무료로 쓸 수 있어요.

영업시간 ›
임시 휴무 알리기

대화창에 "이번 주 일요일은 쉽니다", "추석 연휴 10월 4~7일 휴무"처럼 적으면 날짜가 붙은 안내로 올라가요. 매주 쉬는 요일은 [영업시간]에서 바꿔 주세요.

가게 업데이트 ›
가게 소개·연락처

왼쪽 메뉴 [가게 소개]에서 소개, 손님용 전화, 홈페이지·인스타그램 주소를 넣고 [저장]. 기본 가게도 무료예요.

가게 소개 ›
안내·공지 올리기

왼쪽 메뉴 [안내·공지 → + 안내 추가]에서 적고 [저장]. 주차·예약·포장 안내를 넣어 두면 손님이 "주차돼?"라고 물을 때 답해 드려요. 팔로워에게 알림도 가요. (프리미엄 가게 기능)

안내·공지 ›
쿠폰 멈추기·끝내기

[쿠폰] 목록에서 [일시정지]하면 새로 받는 걸 멈추고 [다시 노출]로 되살려요. [종료]하면 다시 열 수 없고 이미 받은 QR도 못 써요. 일시정지 중에도 이미 받은 QR은 쓸 수 있어요.

내 쿠폰 ›
손님 쿠폰 사용 처리

두 가지 방법이 있어요.

· 휴대폰 기본 카메라로 손님 QR을 찍으면 확인 화면이 열려요 → 가게 PIN 4자리를 넣으면 사용 완료

· 가게로 로그인한 휴대폰에서 [QR 스캔 → 카메라 켜기]로 찍으면 PIN 없이 바로 완료

한 번 쓴 QR은 다시 쓸 수 없어요.

QR 스캔 ›
가게 PIN

직원이 손님 쿠폰을 확인할 때 넣는 4자리 번호예요. [QR 스캔] 화면 위쪽에 크게 보이고, [PIN 바꾸기]에서 바꿔요(비우면 무작위). 바꾸면 직원들에게 새 번호를 알려 주세요.

QR 스캔 · 가게 PIN ›
구인 올리기

왼쪽 메뉴 [구인 (알바·직원) → + 구인 올리기]. 제목·급여·근무 요일·시간은 꼭 적어요. 마감일이 지나면 자동으로 내려가고, [모집 끝]으로 바로 내릴 수도 있어요. 대화창에 알바 전단 사진만 올려도 돼요. (프리미엄 가게 기능)

구인 ›
행사 올리기

왼쪽 메뉴 [가게 이벤트 → + 가게 이벤트 올리기]. 제목·시작일은 꼭 적어요. 끝나는 날이 지나면 자동으로 내려가요. 포스터 사진을 대화창에 올려도 돼요. 할인·증정은 [쿠폰]이 더 잘 보여요. (프리미엄 가게 기능)

행사·클래스 ›
광고 배너

왼쪽 메뉴 [광고 배너]에서 자리를 고르고 배너 제목·사진(선택)을 넣어 [배너 신청하기] → [카드로 결제하기]. 자리는 두 가지예요.

· 첫 화면 위 배너: 7일 50,000원 — 첫 화면과 업체 목록 맨 위

· 실시간 인기 질문 배너: 7일 30,000원 — 인기 질문을 펼치면 목록 바로 아래

사업자는 부가세 별도, 자리마다 동시 3곳이라 가장 빠른 빈 날짜부터 시작해요.

광고 배너 ›
프리미엄 가게

기본 가게는 가게 소개·전화·링크·영업시간을 무료로 올려요. 프리미엄 가게(월 15,000원, 부가세 별도)가 되면 메뉴·가격, 안내·공지, 쿠폰(QR), 행사·구인, 사진 자동 입력(한 달 50장), AI 검색(한 달 100번)을 쓸 수 있어요. 언제든 해지할 수 있어요.

프리미엄 가게 ›
손님처럼 검색

첫 화면 [손님처럼 검색] 탭에서 손님이 물을 만한 말로 검색해 보세요(예: 가게 이름, "근처 카페"). 왼쪽 메뉴 [손님 화면 보기]로 가게 화면도 볼 수 있어요.

손님처럼 검색 ›
검색에 잘 나오게

정보가 많을수록 위에 나와요. 쿠폰이 있는 가게, 사장님 인증 가게, 지금 영업 중인 가게, 메뉴·영업시간·안내를 채운 가게, 최근 30일 안에 고친 가게가 앞에 나와요. 첫 화면 [예시 · 내 가게 현황]에서 채울 항목을 볼 수 있어요.

내 가게 현황 ›
팔로워

우리 가게를 [팔로우]한 주민이에요. 쿠폰·안내·구인·행사를 올리면 팔로워에게 알림이 가요. 첫 화면 위쪽에 팔로워 수가 보여요.

사진·AI 남은 횟수

위쪽에 [AI 검색 N회 · 사진 N장] 남은 횟수가 보여요. 프리미엄 가게는 한 달 사진 50장·AI 검색 100번이고, 결제한 날부터 한 달마다 다시 채워져요.

AI 활용 레벨

AI 활용 레벨은 최근 30일 동안 탕정AI를 얼마나 썼는지를 전체와 비교해 매일 새벽 정해요.

· 주민: 입문 → 익숙 → 능숙 → 달인

· 사장님: 주민과 같은 기준(입문 → 익숙 → 능숙 → 달인) — 사장님이 직접 물어본 만큼

· 가게 레벨: 새 가게 → 주목 가게 → 인기 가게 → 명소 (업데이트·쿠폰·구인·행사로 가게끼리 비교, 가게 화면에 [탕정지구 가게 n곳 중 n등])

처음 단계 다음은 조금씩 쓰는 단계, 상위 60% 안이면 셋째 단계(능숙·인기 가게), 상위 20% 안이면 맨 위(달인·명소)예요. 주민은 [내 정보], 가게는 첫 화면에서 두 레벨의 지금 단계와 다음 단계까지 남은 점수를 볼 수 있어요. "내 레벨 뭐야?"라고 물어도 알려 드려요.

가게 등록

[로그인·가입 → 가게·업체 등록 신청]에서 가입하면 돼요. 사업자뿐 아니라 과외·공방 같은 개인 홍보도 등록할 수 있어요. 관리자가 확인한 뒤 승인돼요.

가게 등록 신청 ›
가게 승인

보통 하루 안에 관리자가 확인해요. 늦어지면 고객센터 050-6815-1498 · robiro2026@gmail.com 로 알려 주세요.

가게 비밀번호 잊음

가게 아이디·비밀번호 찾기와 바꾸기는 아직 화면에 없어요. 고객센터 050-6815-1498 · robiro2026@gmail.com 로 가게 이름과 가입 때 적은 연락처를 알려 주시면 확인 뒤 도와 드려요.

의견 보내기

틀린 정보는 답 아래 [사실 바로잡기]로, 그 밖의 불편한 점이나 바라는 점은 고객센터 050-6815-1498 · robiro2026@gmail.com 로 알려 주세요. 베타테스터 가게는 가게 화면 왼쪽 메뉴 맨 위 [의견 보내기]에 말하듯 적어 보내면 돼요.

회원탈퇴

주민은 [더보기 → 내 정보] 맨 아래 [회원 탈퇴], 가게는 [더보기 → 가게 탈퇴]에서 할 수 있어요. 주민은 30일 안에 다시 로그인하면 탈퇴가 취소되고, 30일이 지나면 정보가 지워져요.

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