환불 정책

호암AI 유료 서비스의 해지·환불 기준이에요. 이용약관 제10조와 같은 내용을 쉽게 정리했어요.

상품	전액 환불	환불하지 않는 경우
주민 프리미엄회원 (월 3,000원)	결제 후 7일 안이고, 일반회원 횟수(월 20회)를 넘는 질문, 모임 만들기, 궁금해요 월 20번을 넘는 질문을 한 번도 쓰지 않았을 때	그 밖에 이미 결제한 달 (해지하면 그 달 끝까지 이용)
질문 추가 구매 (80회 5,000원)	결제 후 7일 안이고, 산 횟수를 하나도 쓰지 않았을 때	한 번이라도 쓴 뒤
프리미엄 가게 (월 15,000원+VAT)	결제 후 7일 안이고, 사진 자동 입력·유료 한도의 AI 검색·이웃 질문 문자 알림·월 5건을 넘는 가게 이름 답을 쓰지 않았을 때	그 밖에 이미 결제한 달 (해지하면 그 달 끝까지 이용)
광고 배너 (7일)	노출 시작 전 취소, 또는 회사가 반려했을 때	노출이 시작된 뒤
공통	중복 결제·시스템 오류·회사 잘못으로 이용하지 못했을 때	—

해지

프리미엄회원·프리미엄 가게은 언제든 [더보기 → 내 정보 / 프리미엄 관리]에서 해지할 수 있어요. 다음 결제부터 멈추고, 이미 낸 달은 끝까지 쓸 수 있어요.
탈퇴하면 자동결제가 멈추고 이용이 바로 끝나요. 남은 기간은 환불되지 않아요(위 7일·미사용 기준에 맞으면 고객센터로 요청).

판매자: 우린모두(WOORINMODU) · 대표 김용호 · 사업자등록번호 422-68-00665